Вся продукція харчування скасовує програму винагороди "Щось чудове з Amazon"

Це поза старою програмою винагород, разом з таємничо новим на Whole Foods.

Цех продуктів було оголошено 16 квітня електронною поштою клієнтам, що їх облікові записи на WholeFoodsMarket.com буде призупинено після 1 травня, і закликав користувачів завантажувати рецепти та списки покупок, які вони там зберегли.

Також електронною поштою було попереджено, що після 1 травня цифрові купони будуть відсутні на веб-сайті магазину та додатках.

"Залиштеся налаштованим - ми готуємо щось чудове з Amazon, і ми не можемо чекати, щоб розповісти вам про це", висновок повідомлення.

Улітку 2017 року компанія Amazon оголосила про викуп ринку Whole Foods Market більш ніж 470 місць, і сказав, що Amazon Prime в кінцевому підсумку стане програмою винагороди покупців.

Тимчасом, Whole Foods оголосила трохи нижчі ціни на популярні продукти і пішов на наймання весело. Але обіцянка знижувати ціни не була повністю реалізована: цілі продукти харчування продовжують оптимізувати ціни, щоб залишатися конкурентоспроможними з іншими ланцюгами продуктів.

Амазонські шафки почали з'являтися в деяких магазинах, і дисплеї для продуктів Amazon, такі як Echo, з'явилися у всьому ланцюзі. Кредитна картка "Amazon Prime Rewards" почала пропонувати 5% назад на покупки "Весь Foods" у лютому 2018 року.

Але цілі продукти зберігають маму на тому, як воно буде винагородити лояльних клієнтів у майбутньому. Компанія не відповіла на запит щодо отримання додаткової інформації про майбутні програми.

Програми лояльності клієнтів можуть бути на межі зриву взагалі: дослідження показали, що платні програми членства зберігають клієнтів краще, ніж безкоштовні програми лояльності.

Одним з прикладів: Plenti запропонував переваги для шопінгу в таких роздрібних магазинах, як Macy's, Rite Aid та Winn-Dixie, але мережа винагород оголосила на цьому тижні, що закінчила б програму в липні.

Ліза Роуан - старший письменник The Penny Hoarder, який охоплює продукти харчування та роздрібну торгівлю.