Ні, Амазонка не вважає, що ви вагітні - у нього просто був реєстр

Якщо ви багато чого торгуєте на Amazon, ви можете припустити, що веб-сайт знає багато про вас.

Ваші останні 12 адрес. Ваш смак в книгах і фільмах. Його алгоритми, ймовірно, можуть вгадати ваш улюблений колір.

Хіба це не весело, що веб-сайт покупок добре знає вас?

Може бути, це було ... до вчорашнього дня, коли з'явився збій у матриці.

Люди отримали електронні листи, в яких подарунок надіслано поштою. Помаранчева немовля проповзла по верху повідомлення, в якій сказано: "Привіт, клієнт Amazon, хтось чудовий, нещодавно придбав подарунок з вашого дитячого реєстру!"

Смуток стався. Одержувачі замислювалися, чи випадково вони почали реєстру дитини. Деякі користувачі натискали посилання, щоб побачити, що станеться, лише щоб виявилось, що воно було порушено. Клієнти, які насправді чекали, були розчаровані тим, що хтось фактично не придбав подарунок з свого реєстру. Деякі люди думали, що це фішинг-атака.

Джиммі Маркс з Річмонда, штат Вірджинія та його дружина очікують, тому, коли він прочитав оригінальний подарунковий електронний лист на своєму телефоні, він не був надто здивований.

"Ми є зареєстрована на Amazon, і ми отримували подарунки від людей, які не мали ніяких приміток або не вказали, звідки подарував подарунок, тому я думав, що це повідомлення було те, що моя дружина зареєструвала, так що кожен раз, коли ми отримуємо подарунок, ми можемо бачити який відправив його і додав їх до нашого списку за дякую, - пояснив він.

Коли посилання в електронному листі надходило на сторінку помилки, Марк потиснув плечима і пішов на свій день.

"Встановлення подарунків для Amazon не є ідеальним, бо це коштує" Він сказав нам через Twitter. Ці часті пакети без відправлення ускладнюють відправку своєчасних нотаток дякую - етикет все ще важливий, люди.

Пізніше того ж дня "Амазонка" направила листи про вибачення застрахованим клієнтам. "Раніше сьогодні ми випадково надіслали вам електронний лист від Amazon Baby Registry", - читає він. "Ми просимо вибачення за будь-яке плутанину, яке це може спричинити".

Представник Amazon підтвердив помилку за допомогою цієї електронної пошти: "Ми повідомили про постраждалих клієнтів. Технічний збій змусив нас випадково надсилати повідомлення електронною поштою про дзвінок раніше сьогодні. Ми просимо вибачення за будь-які плутанини, які це може спричинити ".

Якщо є одне, що великі компанії страшні, це приносить вибачення за будь-яку міць щирості, чи правильно я?

Амазонка не турбується про вас. Дійсно

Спекуляція на нашій сучасній міській площі, а також Twitter, може свідчити про те, що Амазонка намагається випустити кілька підказок, з тими темами

Деякі люди припустили, що, оскільки вони раніше купували предмети, пов'язані з дитиною, вони потрапили в список збоїв. Інші називають Amazon нечутливими для відправлення електронної пошти, яка орієнтована на дитину, для тих, хто зазнав викиднів чи боротьбу з безпліддям.

Але я тут, щоб сказати вам це: Amazon пишається тим, що є технологічною компанією так само, як це є магазин електронної комерції. І технологія не є ідеальною. Амазонці ще важко з'ясувати, яка коробка є правильним розміром для доставки мого замовлення.

Ви не людина до Амазонки. Ви - номер клієнта з історією покупки, який, напевно, заважає Alexa. Я знаю, що це. Ти знаєш це.

Але Amazon, як і багато інших компаній, орієнтованих на технології, пропонує зручність. І тому ми відпускаємо наших охоронців.

Кожного разу, коли ми підписуємось на програму лояльності, ми знаємо, що купони, які ми отримуємо, адаптовані до наших минулих покупок. Кожного разу, коли ми здійснюємо покупки через сайт або програму знижок, ми знаємо, що наші споживчі дані продаються в деяких математичних рівняннях у небі.

Виявлено одне академічне дослідження "переважна більшість" студентів відмовилися б від трьох електронних адрес своїх друзів в обмін на безкоштовну піцу.

Коли запропоновано можливість налаштування шифрування для захисту адрес електронної пошти цих друзів, студенти розпочали процес, але відмовилися від його завершення. Ляжкість - це чинник, відзначив старший науковий співробітник Стенфордського інституту економічної політики Сьюзен Атія.

Але споживачі також відмовилися від існування в Інтернеті, коли їх вибір щодо конфіденційності не має значення.

"Загалом люди, схоже, не хочуть брати дорогі дії або навіть дуже маленькі дії, щоб зберегти свою конфіденційність, - сказала Афія у випуску про те, що вона написала на цю тему. "Хоча, якщо ви запитаєте їх, вони висловлюють розчарування, нещастя чи нелюбов до втрати приватності, вони, як правило, не роблять вибору, який відповідає цим уподобанням".

Ми дали наших охоронців давно. Коли трапляється помилка, подібна до цього, вам, скоріше за все, треба це зробити до реальності нашого онлайн-існування.

Ліза Роуан є письменником і продюсером The Penny Hoarder, який часто обмірковує можливість більш спокійного життя в ізольованій кабіні в лісі.