LuLaRoe просто змінив свою політику повернення ... і роздрібні компанії абсолютно яскраві

LuLaRoe не може зловити перерву.

Багаторівнева маркетингова компанія, відома своїми дикими візерунковими легінсами, знову критикується.

На цей раз не серйозні клієнти, які купили легінси, які, за їх словами, розірвали так само легко, як "мокрий туалетний папір" у нещодавньому позові до суду. Це люди, які продають тих, хто має проблему.

Продавці LuLaRoe, відомі як незалежні продавці одягу, які хочуть вийти з бізнесу, розгнівані на зміну політики, які, на їхню думку, надійшли без попередження, і будуть коштувати деякі з них тисячі доларів.

LuLaRoe запропонував допомогу згладити перехід для роздрібних торговців, які хотіли закрити свої магазини ще в квітні. Компанія запропонувала викупити будь-який непроданий інвентар для продавців повної вартості, за що сплачується. LuLaRoe навіть запропонував заплатити за зворотний доставку.

Але минулого місяця LuLaRoe надіслав електронний лист із повідомленням роздрібних продавців про зміну політики, який негайно скоротить відсоток викупу та змінить умови доставки.

Різкі зміни викликали розгублені роздрібні компанії, і багато хто з них міг роздумувати про фінансову стабільність компанії. За даними LuLaRoe, компанія "сильніше, ніж коли-небудь".

Історія за пропозицією на викуп LuLaRoe

Коли компанія LuLaRoe здійснила свою 100% пропозицію щодо викупу, роздрібні торговці регулярно проводять продажі в режимі реального часу та різко знижують ціни на легінси, сукні, сорочки та спідниці, щоб продати свої запаси якомога швидше і відшкодувати більшу частину своїх грошей вони могли б.

Щоб скоротити кількість роздрібних торговців, що продавали свої товари нижче рекомендованої роздрібної ціни, LuLaRoe запропонував роздрібним торговцям спеціальний відмову з квітня по вересень 2017 року, що гарантував їм 100% відшкодування вартості усіх непроданих товарів та безкоштовної зворотної доставки, якщо вони хотіли закрити магазин .

Єдине положення пропозиції щодо 100% викупу з квітня полягало в тому, що товари повинні були бути придбані безпосередньо від LuLaRoe, повідомляє Racked.

Роздрібні продавці, які прагнуть залишити пропозицію щодо викупу, стрибнули, побачивши це як шанс вийти з компанії та повернути будь-яку заборгованість, яку вони взяли, щоб відкрити свої магазини.

LuLaRoe заявляє, що "вирішив припинити відмову, коли стало очевидним, що велика кількість роздрібних торговців зловживає програмою, повертаючи продукт у надзвичайно поганому стані та надаючи неточні заяви, а також роздрібні компанії, які використовують його як тимчасове рішення для боротьби у своєму бізнесі" "

Остання політика викупу не є новою, повідомляють представники LuLaRoe.

Компанія заявила, що це була написана політика щодо роздрібної торгівлі, яка покинула компанію з 2015 року, і що відмова була завжди тимчасовою, незважаючи на початкове повідомлення, яке заявило, що його термін дії не закінчився.

Повна політика відсутня на веб-сайті компанії.

Хочете залишити LuLaRoe? Ось що чекати

Оскільки відмова закінчиться, роздрібні торговці мають тепер покластися на письмову політику, надану їм LuLaRoe. Ця "щедра" політика гарантує від'їжджаючим продавцям лише 90% від того, що вони заплатили за інвентаризацію. Політика також заявляє, що роздрібний продавець перебуває на гачку для відправки товару назад до LuLaRoe.

LuLaRoe сказав, що кожен, чий викуп уже був схвалений під відмову, все одно отримає повне відшкодування. Але Racked повідомляє, що деякі роздрібні торговці, які отримали це повідомлення під час очікування тижнів для повернення ярликів доставки, говорять про те, що компанія ігнорувала свої повторні електронні листи та телефонні дзвінки.

Крім того, викупу застосовують лише до продуктів, які ще перебувають у відмінному стані, і були придбані протягом минулого року.

Деякі продавці навіть розповіли Inc., що вони повинні мати оригінальну упаковку, яка з давніх пір була відкинута.

Для продавців, які витратили 10 000 доларів або більше на нерозпродані рекламні ресурси, це зниження на 10 відсоткових пунктів у політиці викупу означає втрату на тисячі доларів, плюс вартість доставки одягу назад.

Звідси, поки LuLaRoe все одно буде вирішити, чи є предмети в достатньою стані, щоб гарантувати погашення взагалі. Навіть якщо компанія вирішить, що роздрібний торговець не повинен отримувати відшкодування, LuLaRoe буде тримати одяг.

Багато роздрібних торговців кажуть, що вони звертаються до продажів, що ведуть до продажу, щоб відшкодувати свої збитки та погасити свої борги.

За даними LuLaRoe, ці продажі суперечать політиці, яку підписали торговці.

Компанія, зокрема, подала позов проти блоггера позаду Момміггівера після того, як вона вийшла з LuLaRoe і розпочала розповсюдження історій від інших торговців, які мали негативний досвід роботи з компанією. Але ми не знаємо про будь-які судові справи, подані компанією проти кого-небудь з метою проведення продажу.

Desiree Stennett (@desi_stennett) - письменниця штату Пенні Хоардер.