Підказка, а не порада? Нью-Йорк може примусити Убер включити функцію накладання

Убер атракціони, як правило, трохи незручно.

Я маю на увазі, ви піднімаєтесь на загальну машину незнайомця і змушуєте розмовляти на кілька хвилин, перш ніж покриватися незручною тишею, яка тільки зламається, коли ваш водій вирішує вибрати деякі "солодкі" мелодії.

Але цей рівень незграбний? Це не нічия ".

Насправді незручна частина настає в кінці їзди, коли ви подякуєте водієві, вийшли з машини і змушені робити танець на тарілці або не на тарілці, коли ви хтиво перевіряєте свій безготівковий кошельку, знаючи повний ну ти не носиш нічого.

Цей танець може скоро стати минулим.

У понеділок, комісія таксі та лімузину в Нью-Йорку оголосила про пропозицію вимагати сервісні послуги, щоб дозволити пасажирам порадити водіїв за допомогою кредитних карток після того, як водії Убера в місті звернулися до чиновників із проханням змінити правило.

Петиція, яка зібрала понад 11 000 підписів, заявляла, що водії в Нью-Йорку втрачають тисячі доларів за відсутності зручного варіанту перекидання.

Однак, незважаючи на те, що відсутність варіанту перекидання дозволяє гонщикам уникати поглядів на те, що багато вважають застарілим соціальним очікуванням, реальне питання, схоже, коріється дещо глибше.

Під час недавнього слухання з цього питання, більше 80 водіїв в Нью-Йорку з'явилися розповіді про економічні труднощі та проблеми з відсутністю прозорості у оплаті праці.

Але що менш прозоре, ніж ніколи не знаючи, якщо ви погуляєте з достатньою кількістю грошей, щоб оплатити рахунки, тому що ви покладаються на поради?

Проблема з чайовістю та обманом

Протягом багатьох років, Убер зупинився на своєму рішенні не будувати варіант перекидання в інтерфейс додатка, кажучи, що для гонщиків і водіїв буде краще точно знати, що вони будуть платити чи заробляти на кожній поїздці - без упевненості у перекиданні ".

Компанія також відзначає, що багато людей підказують, оскільки це очікується, навіть якщо сервіс поганий, і цей перекид створює упередження - особливо в рамках функції перегляду водія / гонщика в додатку.

Вони продовжували пояснювати, що перекидання може призвести до того, що водії зможуть витрачати більше часу на частини міста, де поради, ймовірно, будуть вищими, зменшивши охоплення компанії.

Тим не менш, Убер визнає, що деякі гонщики хочуть порадити своїх водіїв і каже Водії можуть приймати їх, коли вони пропонуються.

У будь-якому випадку, це звучить як ініціювання процесу розробки правил.

"Це пропозиція правил стане важливим першим кроком для покращення потенціалу заробітку в галузі промисловості автомобілів For-Rent", - заявив комісар з таксі та лімузинів Мера Джоші, - але це лише один із більш всеосяжних зусиль для поліпшення економічного добробуту водіїв ".

Які ці "всебічні зусилля" тягне за собою, все ще треба бачити.

Ваш поворот: що ви думаєте про політику переміщення Убер?

Розкриття інформації: це повідомлення включає партнерські посилання. Додавання цих посилань допомагає нам тримати світло в штаб-квартирі Penny Hoarder, що робить його набагато простіше грати в шаффлборді після тривалого дня пошуку справ!

Грейс Швейцер - молодший письменник у Пенні Хоардера.