Легінси LuLaRoe, Практики, які, як стверджують, засмучують, і тепер це судиться

Якщо ви не є продавцем моди LuLaRoe, і ви вважаєте, що ви читаєте на веб-сайті компанії, ви живете в дистопічній версії свого життя.

Ви працюєте занадто багато, у вас ледве достатньо грошей, щоб дістатись, ви не бачите вашої родини, і ви вже давно забули, що це таке, як вільно провести час, щоб розслабитися.

Там є хороший шанс, що ваше життя "не синхронізувати з (ваші) цінності або мрії", як LuLaRoe ставить це.

На щастя, для компанії є ще один варіант:

"Становлення LuLaRoe Fashion Retailer може надати вам можливість мати кошти, час і гнучкість, щоб продовжувати свої пристрасті та повніше користуватися компанією тих, кого ви любите", - сказано в розділі веб-сайту, присвяченого заохоченню нові члени, щоб приєднатися та продавати свою продукцію. "Це може бути спосіб, за допомогою якого ви подолаєте невдачу або, нарешті, вийшли за межі" просто з кінцями з кінцями "."

Сайт не зупиняється там.

"Це може відновити або покращити довіру як до зовнішності, так і до ваших здібностей, і це забезпечить величезне задоволення, оскільки ви допомагаєте іншим знайти таку впевненість у собі", - продовжує компанія.

З такими обіцянками не дивно, що більш ніж 80 000 людей підписалися на продаж продуктів LuLaRoe і кожен день зареєструвалися ще 150-200 людей.

Але за підсумками попереднього засідання, поданого на класі, LuLaRoe продає мрію, яка перетворилася на кошмар для своїх клієнтів.

Отже, чому саме LuLaRoe судиться?

Два клієнти LuLaRoe, Джулі Декан з Бостона та Сьюзанна Джонс з Лафайєтта, штат Каліфорнія, подали позов про засідання у класі. Обидві жінки придбали декілька пар легінсів від магазинів модних магазинів LuLaRoe. Вони кажуть, що продукти були дефектними, і повернення або обмін ними було неможливим.

І вони не є єдиними, хто мав проблеми. Існує 18 000 членів-сильних приватних груп Facebook для людей, які придбали розірвані або іншим способом дефектні легінси LuLaRoe або інший одяг.

"Зокрема, клієнти скаржаться на те, що легінси такі низької якості, що з'являються перед носінням, під час першого користування або незабаром після цього дірки, сльози та рипи", - зазначив судова справа. "Легінси також були описані як розривання так само легко, як" мокрий туалетний папір ". Інші проблеми з продуктами включають легінси, що мають одну ногу, яка є значно більшою (або меншою) ніж інша, і легінси, які повинні бути для дорослих а замість цього підійде тільки до дитини ".

У судовому процесі також говориться, що ця проблема, швидше за все, ускладнить для більшості роздрібних продавців моди - хто платив від $ 5000 до $ 9000 для "бортового пакету", необхідного для початку продажу продуктів LuLaRoe - щоб коли-небудь повернути свої гроші.

Той, хто живе в США та купує легінси марки LuLaRoe після 31 березня 2016 року для звичайного використання, може претендувати на участь у судовому процесі. Немає ніяких відомостей про те, скільки відшкодування збитків позивачам вимагають, але ми оновлюватимемо вас, коли ця інформація доступна.

LuLaRoe нібито знає про свої проблеми і ігнорує їх

Дин і Джонс продовжують говорити, що компанія добре знає про проблеми з його легінси, які продають за 25 доларів, з посиланням на новини, які цитують електронного листа Патрік Вінгет, керівник виробництва для LuLaRoe, відправлений у січні.

Бізнес-Insider отримав електронний лист, на якому Winget сказав: "Легінси можуть отримати дірки, тому що ми ослабляємо волокна, щоб зробити їх масло м'яким ... Ми зробили все можливе, щоб їх виправити".

За словами Джонса та Діна, це є доказом того, що мільярд доларів компанія вирішила "пожертвувати якістю своєї продукції, щоб задовольнити зростаючий попит за рахунок клієнтів".

Коли клієнти скаржилися на компанію, її представники, як повідомляється, сказали їм подавати доходи з продавцями мод, які продавали їх. Звідти компанія нібито ухилилася від роздрібних продавців і відмовилася відповідати на телефонні дзвінки та електронні листи про повернення та обміни.

Бюро Better Business дає LuLaRoe "F."

Але це не може бути все погано, може це?

Незважаючи на свої скарги, Дін і Джонс хотіли б придбати додаткові продукти від компанії у майбутньому, заявили суди держави. - хоча вони, ймовірно, не будуть, тому що немає можливості перевіряти продукти перед їх придбанням.

І хоча LuLaRoe заробив невдалу оцінку, 56% відгуків BBB компанії є позитивними.

У огляді, написаному в той же день, коли був поданий позов, особа, яка визначилася лише як "Вільям", не мала нічого, крім великих речей, сказати про компанію.

"Я був консультантом на 6 місяців, а клієнт набагато довше", - написав рецензент. "Я думаю, це чудовий бізнес з справді чудовою культурою. Я розчарований тим, що BBB може дати рейтинг F компанії, яка робить так багато користі в громаді та в цій країні ".

Рецензент продовжував привітати компанію з його швидким зростанням і назвав проблеми з якісними «зростаючими болями».

Ще один щасливий клієнт, визначений як "Джилл К.", сказав, що придбав три сукні, п'ять топів, три пари леггингів і три спідниці з кількох роздрібних магазинів і одержали чудовий одяг.

З поданим позовем, Декан та Джонс просили судове рішення присяжних. Занадто рано сказати, чи це станеться, або якщо LuLaRoe вирішить справу іншим способом.

Ваш черга: у вас є якісь легінси з LuLaRoe? Ви любите їх або ненавидите їх?

Desiree Stennett - письменниця штату Пенні Хоардера. Вона не володіє ніякими легінсами LuLaRoe.