Почуття розплутується розірваними луговими потовщеннями? Ви можете отримати відшкодування

Многофункціональна маркетингова компанія одягу LuLaRoe мала нетривалий місяць.

Я відчуваю погано, знаєте, якщо клієнти не були послідовно скаржиться на те, що його легинги склали $ 25 розривання ", як мокрий туалетний папір" на перший знос Або якщо начальник виробництва LuLaRoe не визнав, що вони компанія Послаблює волокна в легінси щоб зробити їх "масляною м'якою".

На додаток до проблем якості, повернення і обміни часто неможливо залежно від того, який із 80 тисяч незалежних "магазинів моди" продавав вам легінси.

Так, так, я б відчував поганий для LuLaRoe, якщо б це було не для всього цього.

Що ж, приблизно через місяць після того, як клієнти подали останній позов про судове засідання проти компанії з мільярдними доларами, LuLaRoe готовий "добитися успіху", оновивши свою політику повернення.

Як повернути або обміняти вашими луговими поніми

Якщо у вас є пару розірваних легінсів - чи достатньо крихітних отворів, щоб не помітити їх або достатньо великих, щоб розмістити свої незначущі елементи на екрані, найближчим часом ви зможете отримати повне відшкодування.

Ось що ти повинен зробити. Будьте обережні - це процес.

Якщо ви придбали легінси LuLaRoe від 1 січня 2016 року до 24 квітня 2017 року, і вони розірвали, потрібно відстежити свою оригінальну квитанцію та роздрібний продавець мод, щоб підтвердити свою покупку. Якщо у вас немає квитанції, ви також можете надати банківську виписку, яка показує покупку та визначає продавця.

Звідси, прийміть квитанцію, банківську виписку та легінси назад до свого продавця, і ця особа буде обробляти вашу претензію та доставку безкоштовно.

На жаль, що ще не гарантує повернення.

Коли легінси повернуться у LuLaRoe, компанія перевірить їх, щоб визначити, чи є мокрий туалетний папір легінси зриваються через погані матеріали або майстерність, а не "нещасний випадок, неправильне догляду, недбалість, зловживання, звичайний знос та природний розбиття кольорів та матеріалів, що відбуваються за рахунок розширеного використання".

Компанія не вказала, як це буде робити це визначення. Але якщо LuLaRoe вирішить, що це питання є власною помилкою, а не вашою, м'яч повертається у ваш суд продавця моди.

Торговий дім зателефонує або надішле вам електронний лист, щоб повідомити про ваші варіанти. Компанія пропонує біржі, подарункові картки LuLaRoe та готівку. Ваш роздрібний продавець покриє вартість отримання вашого обміну або повернення назад вам.

Що робити, якщо ви не можете знайти свого роздрібного продавця, або вони з тих пір покинули суть LuLaRoe? Зв'яжіться зі службою підтримки LuLaRoe, і це допоможе вам знайти іншого роздрібного торговця у вашій місцевості для обробки вашої претензії.

Якщо ви сподіваєтесь на безболісний варіант, який не вимагає ніякої взаємодії з людиною, вам не повезе.

Веб-сайт LuLaRoe каже, що ви можете подати претензію за допомогою онлайнової форми, але, здається, він просто поверне вас до магазину одягу, який допоможе вам пройти вищезазначений процес. Те саме стосується і тих, хто намагається зателефонувати на лінію обслуговування клієнтів.

Хоча легінси, здається, є тим, що у більшості людей є проблеми, ця політика застосовується до всіх одягу LuLaRoe.

І якщо ви плануєте повернути свій, не забудьте зробити це до 31 липня.

Якщо ви купуєте легінси або будь-яке інше одяг з LuLaRoe у майбутньому, нова політика повернення компанії буде застосовуватися до вас.

Що про судовий процес?

LuLaRoe не розглянув очікуваний судовий розгляд у своїй великій новій редакції політики повернення. Замість цього компанія просто заявила, що хоче "задовольнити свої очікування" і "відновити довіру, яку ви ставите в LuLaRoe", продаючи якісний одяг.

Що стосується судового позову, він все ще проходить через судову систему. Не ясно, як нова політика вплине на цей процес.

Ваш поворот: Ви почали процес повернення LuLaRoe? Який був ваш досвід?

Desiree Stennett (@desi_stennett) - письменниця штату Пенні Хоардер. Вона не володіє ніякими легінсами LuLaRoe.