У цей день і вік, коли телефони та електронні повідомлення настільки поширені, багато людей забувають про сили добре написаного листа. Однак у багатьох важливих життєвих аспектах ми надсилаємо поштові кореспонденції: випускні, весільні, душові тощо. Важливо пам'ятати про силу, яку може мати добре написаний лист, а також про те, в чому справа повинна мати один
Що означає "Лист"
Написавши лист, це показує, що ви серйозно ставитеся до будь-якої форми вашої кореспонденції. Це, якщо це оголошення, показує, що ви дійсно цінуєте когось, хто приходить. Якщо це лист, написаний друзям, час, який ви витрачали, є нагадуванням про вашу дружбу. Подумайте навіть про основи: якщо ви надсилаєте пошту в коментарну картку в магазині, керівництво повинно враховувати той факт, що вам потрібно було писати час, а потім відправити його назад - для розпізнавання або занепокоєння.
І в бізнесі лист зазвичай означає серйозний бізнес. У багатьох транзакціях лист є офіційним протоколом. І якщо ви додаєте сертифікати та повертаєте квитанції, це показує одержувачу, що ви серйозно. Вкажіть деякі факти, котрі ви правильно вказали, використовуючи безкоштовний сайт, такий як Cite.com, тоді як ділові компанії знають, що ви не робите все!
Там, де листи все ще потрібні сьогодні
У багатьох транзакціях та суперечках листа ще потрібно. Ось невеликий список деяких загальних обов'язкових листів звичаїв:
- Стверджує стягнення плати за кредитну картку
- Спори з кредиторами
- Адреса змін у фінансових установах
- Попит на оплату для ініціювання претензій
Фактично, потрібно ще багато документів, але компанії створили форми стандартизації кореспонденції. Навіть у цьому електронному віці важливо фактично пошти в фізичному документі.
Для багатьох процесів, таких як суперечка з кредитною карткою чи суперечка з кредитором, дії не можуть відбутися, доки не буде отримано письмовий суперечка. Наприклад, якщо ви оскаржуєте плату за кредитну картку, ви все одно несете відповідальність за стягнення плати, доки не буде отримано письмовий суперечка. Як тільки він буде отриманий, ви будете захищені законом від сплати спірного звинувачення, доки спір не буде вирішено.
Також, якщо ви вимагаєте платіж за щось або вимагаєте відшкодування, ви не можете юридично перейти до подальших кроків, якщо ви не написали листа, яка вимагає оплати / повернення коштів, і ви маєте доказ того, що вона була доставлена. Ось чому, для юридичного листа, настільки важливо, щоб ви отримали поштовий сертифікат та отримали квитанцію про повернення, коли відправляєте пошту з поштової служби Сполучених Штатів. Використовуючи цю опцію, ви будете платити близько 4 доларів за лист, але ви отримаєте листівку, підписану приймачем, і вона покаже ім'я одержувача, а також отриману дату.
Особиста історія
Я розповідаю вам все про це, тому що мені доводилося багато разів писати листи, але останнім часом серйозно.
Я мав великий успіх, написавши листи, коли я був незадоволений послугою або покупкою. У багатьох випадках мені вдалося отримати відшкодування або інші вибачення. Зовсім недавно я надіслав товар, який можна було б продати у місцевого торговця.
Торговець займався бізнесом вже більше 30 років, і я займався ними раніше, тому, перебуваючи в роботі, я відчував себе дуже впевнено в процесі. Як і в будь-якому процесі доставки, ви залишаєте свій товар, і вони платять вам, коли він буде проданий.
Коли я скинув товар, наш договір було оголошено 30 днів після того, як товар був проданий, у випадку його повернення. Добре, що пройшло 30 днів, і ніяких платежів. Я зателефонував і обіцяв цей тиждень, а потім зателефонував і обіцяв наступного тижня.
Це тривало місяць-півтора, і, нарешті, оскільки ця суперечка наближалася до 90 днів після продажу, я натискав їх ще серйозніше. Я, нарешті, дозволив їм дізнатись, що мені доведеться забрати їх до суду, якщо вони не платять, - але я не міг це зробити, поки не отримав завіреного листа, що підтверджує мою вимогу про оплату.
Зразок листа
Ось що виглядав як моє листа, з іменами та іншою інформацією пропущено або змінено:
Re: Попит на оплату
Шановна Джулі:
Будь ласка, зверніть увагу, що М компанія зобов'язана мені на суму 500 доларів США через договір про перевезення, який було розпочато у 2011 році для партії товару. Це квитанція № 1764.
Під час моїх минулих розмов з Джулі на 13 січня та 20 січня вона погодилася з тим, що платіж має бути сплачено та буде розіслано. Зокрема, під час розмови 20 січня вона порадила мені, що платіж буде отриманий до 26 січня.
Під час бесіди з Джулі 30 січня вона сказала, що оплата буде отримана не пізніше, ніж 9 лютого. Я тоді зателефонував і поговорив з Марком, який сказав, що він поговорить з Джулі, і платіж повинен бути доступний для збору в M компанії 1 лютого. 1 лютого я прибув до M компанії та розмовляв з Марком. Він сказав, що платіж буде доступний завтра (2 лютого), або не пізніше, 3 лютого.
Це буде останній шанс компанії M вирішити це питання, перш ніж подати позов проти M компанії у суді для невеликих позовів. Я є прихильником одноразової виплати. Будь ласка, зв'яжіться зі мною або до 3 лютого, щоб вирішити це питання.
Якщо я не чую від M Компанії до 9 лютого, я подам судовий позов проти M компанії без подальшого повідомлення. Найкращі інтереси компанії M компанії вирішити це питання до подання позову. Якщо рішення буде отримано від M компанії, це негативно вплине на здатність М компанії отримувати кредит, М буде зобов'язане сплатити судові витрати, а компанія M справиться з відсотками у розмірі 10% річних.
Виходячи з вищевикладеного, я очікую, що плата в розмірі 500,00 дол. США буде надана Роберту не пізніше 9 лютого. Мені можна дістатися за адресою: [номер телефону]. Якщо компанія M вирішить ігнорувати цей попит на оплату, я продовжу продовжувати використовувати всі свої засоби правового захисту без подальшого повідомлення М компанії. Це листа служить доказом того, що я намагався вирішити це питання неформально.
З повагою,
Роберт
Цей лист був відправлений 3 лютого і отримав їх через Сертифіковану пошту® 4 лютого. Я отримав дзвінок від них того дня, в якому вони сказали: "Вибачте. Ми платимо поштою сьогодні. . . до речі, хорошого листа. "І повірте чи ні, платіж надійшов на наступний день.
Висновок
Це дійсно дратує, що треба пройти ці кроки, щоб отримати рішення. Проте сумним фактом життя є те, що це потрібно робити так багато речей. Моя історія вище - нещодавній приклад, але мені довелося це робити і в інших питаннях обслуговування клієнтів. Пам'ятайте про моє жахливе обслуговування клієнтів Best Buy? Це трапляється, так озброїться силою добре написаного листа.
Чи доводилося вам коли-небудь писати лист, щоб щось вирішити? Чи дратує вас це?
Залишити Свій Коментар