Гроші

Отримано підозріле спливаюче вікно? 8 способів захистити себе від шахрайства технічної підтримки

Отримано підозріле спливаюче вікно? 8 способів захистити себе від шахрайства технічної підтримки

Інтернет-шахраї є підкованими. Вони повинні бути. Як ще вони зможуть шахрайство тисяч людей з мільйонів доларів?

Один афера, зокрема, направив на цю тиждень Федеральну торговельну комісію на шляху спонтань, оскільки чиновники подали 16 нових актів, включаючи скарги правових актів, розрахунки, обвинувальні вироки та винні вироки проти обманних компаній, що надають технічну підтримку.

Ці шахраї, як правило, працюють однаково: Спливаюче вікно у вашому Інтернет-браузері наказує вам зателефонувати за безкоштовним номером телефону, щоб отримати допомогу у вирішенні проблеми безпеки або ризику втрати даних.

Як тільки шахраї матимуть вас на телефоні, вони намагатимуться отримати віддалений доступ до вашого комп'ютера, щоб запустити фальшиві сканування безпеки, і врешті-решт постаратися продати вам дороге програмне забезпечення, яке вам не потрібно для вирішення вашої фіктивної проблеми.

За даними FTC, це шахрайство вже коштувало споживачам мільйони доларів з заробленими готівкою. Незважаючи на те, що правова боротьба FTC з мошенниками може сповільнити шахраїв, існує кілька кроків, які можна зробити, щоб переконатись, що ваші гроші залишаються з вами.

Захистіть себе від шахрайства з технічною підтримкою

FTC рекомендує вживати ці серії кроків, щоб не стати жертвою шахрайства з технічною підтримкою.

1. Тримайте своє програмне забезпечення безпеки оновлено

Важливо оновлювати антивірусне програмне забезпечення та точно знати, як виглядає сповіщення з цієї компанії. Якщо ви це зробите, менш імовірно, що шахрай зможе обдурити вас подібним виглядом. Це також допоможе подолати будь-яке зловмисне програмне забезпечення, яке мошенник може потенційно встановити.

2. Не дзвоніть за номером телефону

Мета шахрая - допомогти вам зателефонувати і переконати вас, що вони є справжніми співробітниками служби технічної підтримки. Таким чином, коли вони пропонують вам послуги або програмне забезпечення, ви будете готові платити.

Пам'ятайте, що Microsoft буде ніколи з'явиться спливаюче попередження із проханням викликати безкоштовний номер, щоб говорити про віруси або проблеми з безпекою на вашому комп'ютері, повідомляє FTC.

3. Ніколи не давайте комусь керувати своїм комп'ютером

Якщо ви зробите помилку, зателефонувавши за номером телефону, і особа на іншому кінці просить вас надати їм віддалений доступ до вашого комп'ютера з будь-якої причини, не робіть цього. Поспішайте зразу Те саме правило застосовується, якщо людина просить вас надсилати гроші за будь-яке програмне забезпечення чи послугу.

4. Повідомте це FTC

Незважаючи на те, що ВИ НЕ БУДЕ зателефонувати за безкоштовним номером телефону, не просто закрийте спливаюче вікно. Якщо ви бачите щось підозріле, обов'язково повідомте про це FTC. Запишіть якомога більше інформації, включаючи номер телефону, що спливаюче вікно запропонує вам дзвонити. Це може допомогти FTC в його зусиллях, щоб спіймати мошенника і захистити інших людей від шахрайства.

5. Розподіліть Слово

Коли ви повідомляєте про інцидент FTC, обов'язково повідомте про це й вашу сім'ю та друзів. Іноді, дозволяючи близьким знати, що такий тип злочину існує, є найкращим способом їх захисту.

6. Ніколи не повідомляйте свої паролі

Не передавайте паролі на ваш комп'ютер або особисті облікові записи будь-кому. Якщо ви вже це зробили, обов'язково негайно змініть ці паролі на кожному обліковому записі, який може бути скомпрометований.

7. Вам потрібна технічна підтримка? Знайдіть правильний номер телефону самостійно

Звичайно, можуть бути випадки, коли вам потрібен хтось, хто вас пройде через проблему безпеки. Хоча ви ніколи не повинні викликати номер телефону в спливаючому вікні, ви все ще можете відчувати себе комфортно, звертаючись безпосередньо до своєї компанії із програмним забезпеченням безпеки. Просто обов'язково знайдіть правильний номер телефону на своєму офіційному веб-сайті.

8. Подумайте, що вас сферили? Зателефонуйте своїй компанії з кредитної картки

Якщо ви натрапите на пораду трохи пізно, і вже пропустили шанс виконати всі кроки вище, не пізно. Шахрай може мати ваші гроші, але ви все ще можете зателефонувати своїй компанії з кредитної картки, щоб вона попросила зняти будь-які шахрайські платежі. Обов'язково продовжуйте перевіряти свої заяви, щоб переконатися, що майбутні витрати не з'являються.

Desiree Stennett (@desi_stennett) - письменниця штату Пенні Хоардер.

Залишити Свій Коментар