Гроші

Боротьба за її життя: як одна жінка допоможе прийняти її медичне страхування

Боротьба за її життя: як одна жінка допоможе прийняти її медичне страхування

Патрісія Голландія має справу з двома величезними проблемами: її здоров'я та її медичне страхування.

На щастя, у неї є хтось у своєму кутку, щоб допомогти їй. Вона ніколи не зустрічала цю людину в тілі, але вона і її "охоронці консьєржа" торгують майже кожен день.

Ось як Голландія отримує допомогу, що турбує її.

Її здоров'я: Вона діабетична і стурбована втратою ноги. Вона має високий рівень холестерину, низький артеріальний тиск і згустки крові у венах. Вона страждає хронічним обструктивним захворюванням легенів (ХОБЛ), хронічними болями, апное сну та гіпотиреозом.

"Я ледве можу ходити", - сказала 51-річна бабуся Міссурі.

Її медичне страхування: Вона призначена десятком ліків, і вона каже, що у неї є проблеми з їх отримання. Вона поспілкувалася зі своєю страховою компанією за схваленнями на отримання рецепта, співплатою та дозуванням. Вона фінансово підкреслена і з фіксованим доходом.

"Якщо я не візьму мої медики, це врешті-решт вб'є мене", - сказала Голландія.

Її питання з страхування дуже багато, щоб стежити, і це було виснажливо. Вона була готова відмовитися. Відчайдушна допомога, вона згадала про слух про безкоштовний сервіс, який допомагає таким людям, як вона.

Вона з'ясувала, що це коштувало пострілу. Не втрачаючи нічого, вона протягнула руку Джоані, технологічна компанія, яка може допомогти пацієнтам справлятися зі своїми медичними рахунками. Вона знайшла компанію через платний опитування, яке працює в компанії. (Опитування займає 10 хвилин і коштує 25 доларів.)

"Я сказав:" Ти знаєш що? Що це заважає мені спробувати? "

Надзвичайно складне завдання

Переміщення по дорозі через світ охорони здоров'я та медичного страхування - це надзвичайно складне завдання. Чому б не заручитися трохи допомоги?

Джоані допомагає людям знаходити та порівнювати плани охорони здоров'я та шукати лікарів.

Служба консьєржа охорони здоров'я також може допомогти вам зрозуміти векселі та виявити помилки в виставленні рахунків, надмірні витрати та інші неточності.

Послуга безкоштовна для вас, оскільки Джояні отримує оплату за допомогою вашого плану медичного страхування.

У справі Голландії Джоані допомагає їй максимально використати існуючий план страхування, коли мова йде про всі рецепти, які вона потребує.

"Для мене це було проханням про допомогу", - сказала Голландія, яка живе у Сент-Джозефі, штат Міссурі. "Я просто хотів:" Допоможи, будь ласка ".

"Я довіряю їй так багато"

Дістатися до Джоні було те, як вона познайомилася з Алічією, її консьєржом з охорони здоров'я. Аліція призначається своїй справі.

"Я так вдячний їй", - сказала Голландія. "Вона допомагає мені пройти через це. Іноді це просто заохотити мене продовжувати боротися ".

Але Аліція робить дорогу більше ніж заохочує. З благословенням Голландії вона безпосередньо співпрацює з страховою компанією від імені Нідерландів - проблеми з усуненням проблем, пов'язаних із занадто високими рівнями спільної оплати, або ліками, які потребують попереднього дозволу, або листи про оскарження боротьби з відмовами щодо покриття.

"Вона їх називають іноді кожен день", - сказала Голландія. "Вона здійснює пошук за власною політикою та запитує, чому вони не слідкують за ними. Вона все зробила для мене ".

Два тримають один одного в петлі. З першого разу вони розмовляли по телефону на початку лютого 2018 року, вони були в тісному спілкуванні.

"У нас було 50 або 60 листів із зворотним зв'язком", - сказала Голландія. "Іноді кожен день, іноді пару разів на день".

Якщо б не для Алічі, це було б занадто багато для Голландії. Її ноги роздуваються через її діабет. Вона не може згинати ноги, достатньо, щоб ходити сходами в її будинок.

Не тільки це, але вона і її чоловік виховують двох онуків віком від 3 до 7 років.

Вона так розслаблена, що вона дотяглася Джоані за допомогу в навігації за медичними рахунками.

"Іноді ти хочеш відмовитися", - сказала вона. "Але я не збираюся".

Майк Брассфілд ([захищений електронною поштою]) є старшим письменником у Пенні Хоардера. Він має великий досвід з медичними рахунками, і бажає, щоб він цього не зробив.

Залишити Свій Коментар