Чому DeVos планує скоротити студента позичальників з 9 до 1 питань для вас

Адміністрація Трампа хоче скоротити кількість федеральних студентських кредитних працівників з дев'яти до одного, відповідно до заяви, опублікованої Міністерством освіти 18 травня.

Як повідомляється, ця зміна заощаджує платників податків більше, ніж 130 мільйонів доларів протягом наступних п'яти років, проте критики стурбовані тим, що наявність єдиного кредитного обслуговуючого персоналу створить монополію, яка шкодить позичальникам.

Один студентський кредитний менеджер, щоб керувати ним усім?

Студентські кредитні служби запропонують новий контракт, який розпочнеться після закінчення строку діючих у 2019 році контрактів.

Багато хто каже, що з дев'ятью студентськими кредиторами - Telnet, Navient і Великі озера - деякі з найбільш знайомих імен - громіздкі.

Відповідно до існуючої системи, позики можуть бути передані іншому сервісному обслуговуванню, змушуючи позичальника створити новий логін, навчитися переходити до нової онлайн-платіжної системи та дізнатися про процедури обслуговування клієнтів сервіса.

"Позичальники можуть розраховувати на більш зручний інтерфейс обслуговування кредитів, скорочення часу відповіді електронної пошти та дзвінків та покращений спосіб оплати заплати, який максимізує вигоду від кожного платежу, який робить позичальник", - заявив секретар освіти США Бетсі ДеВос у заяві. .

Чим простіше для обслуговування студентського кредиту?

Департамент освіти Трампа зосереджується на упорядкуванні процесів плати за студентські позики, але деякі турбують, що це може бути надмірним спрощенням всієї операції.

Зміна умов контракту не вимагатиме, щоб виграшний кредитний персонал надавав інформацію на іспанській мові, а також не вимагатиме, щоб адміністратор розмістив он-лайн калькулятори для позичальників для контролю за їх статусом повернення "," Різноманітні: проблеми у вищій освіті ".

"З нульовою конкуренцією ми стурбовані тим, що компанія" Студентська позика, яка має занадто велику кількість ", має нульовий стимул працювати студентам, позичальникам та їхнім сім'ям", - сказала Наталія Абрамс, директор групи адвокасі "Студентські боргові кризи". Світовий звіт.

Це не єдина зміна у світлі студентського кредиту, зробленого адміністрацією Трампу. Наприкінці квітня DeVos відмовився від двох адміністративних мандатів Адміністрації Обами, які мали на меті зробити процес набору більш прозорим для позичальників та стягувати плату за обслуговування студентів, які отримали скарги на обслуговування клієнтів.

Ліза Рован є письменником і продюсером The Penny Hoarder.