Ось як роздрібні компанії перетворюють шлях, яким ми повертаємо небажані подарунки

Я не знаю про вас, але мої святкові шопінги в цьому році складалися з клацання на моєму ноутбуці - для все з цього.

Мені не подобається торговий центр. Я ніколи не маю І ідея заглиблюватися в свої глибини під час святкового сезону налякала мене. Великі натовпи? Ні, дякую! Тому інтернет-магазини були для мене.

Небезпека цього? Я купив свою важливу іншу пару черевиків від Фабрики Республіки Банана, розмір яких занадто великий, і найближчий магазин, де він міг отримати кращу сумісну пару, - 60 миль.

Ой!

На щастя, роздрібні продавці спрощують процес повернення для споживачів, і зараз вони пропонують більше варіантів повернення подарунків, ніж будь-коли.

Роздрібні торговці мають можливість більш ефективного повернення в цьому році

Нещодавня стаття The Wall Street Journal говорить про те, що онлайнові та традиційні роздрібні торговці розширюють свої варіанти повернення, щоб зробити їх більш зручними для клієнтів. Ці роздрібні магазини використовуватимуть все, починаючи від магазинів-кіосків і шафок до торгових центрів-консьєржів, продуктових магазинів, місць доставки посилок та доставки додому, повідомляє The Wall Street Journal.

Тобін Мур, виконавчий директор логістичного провайдера Optoro Inc. повідомив The Wall Street Journal, що близько 90 мільярдів доларів на товари для відпочинку, придбані як в Інтернеті, так і в магазинах, будуть повернуті від сьогодні до перших тижнів нового року.

Тим не менш, якщо ви отримали в цьому році подарунок, який вам не зовсім підходить, у вас буде багато варіантів повернення.

Ось як декілька популярних торговців дрібним товаром приймають прибутки:

Амазонка: Гігант електронної комерції тепер має більш ніж 2 тисячі шаф Amazon, 400 з яких знаходяться в магазинах Whole Foods. Щоб повернути пакет в шафці Amazon, відвідайте онлайновий центр повернень та подайте запит. Після того, як ви зробите запит, ви отримаєте електронний лист з кодом скидання кошика та інструкціями.

Ось повний перелік політик безкоштовних доходів Amazon.

Дж. К. Пенні: Ви можете внести небажаний подарунок та обміняти його, або якщо у вас є подарункова квитанція, ви можете отримати відшкодування у вигляді подарункової картки. Якщо ви вирішите відправити товар назад, вам доведеться заплатити за доставку.

Коль: Ви можете повернути свій подарунок Колу в магазини та негайно повернути його, якщо у вас є ковзання упаковки. Без упаковки ви можете отримати товарний кредит Коля або корпоративний відшкодування. Якщо ви хочете відправити товар назад, Коль не покриває вартість.

Хоча покупці Amazon, колі будуть упаковувати та корабель повертаються назад до інтернет-магазину безкоштовно у 82 магазинах по всій Лос-Анджелесі та Чикаго.

Цільова ціль: Цільове значення приймає в магазині прибутки, а також пропонує безкоштовні онлайн-повернення. Щоб повернути ваш товар безкоштовно, просто роздрукуйте етикетку доставки та відключіть його в авторизованому місці UPS.

Walmart: Масовий рітейлер пропонує в магазині кіоски «Return Express», які обіцяють п'ятихвилинний прибуток. Повернення коштів обробляється за один-два дні. Клієнти також можуть безкоштовно повертати товари в Інтернеті. Вони можуть або роздруковувати ліцензію на доставку в Інтернеті, так і відмовитися у визначеному місці або повернути товар у магазинах.

Звичайно, там Є Спіймати

Чому роздрібні компанії роблять простіше повертати речі особисто, а не просто дозволяють людям копіювати його з невеликою або без витрат?

Однією з причин є те, що вони бачать можливість залучити клієнтів до здійснення додаткових покупок, коли вони повертають небажані подарунки, повідомляє The Wall Street Journal.

І з особистого досвіду я можу сказати, що це іноді працює. Нещодавно я відправився в Ен Тейлор Лофт, щоб повернути пару штанів, я замовлений онлайн, тому що вони не підходять. Що повинно було стати швидким обміном, я закінчив зі своїм споживанням більше грошей, ніж спочатку в Інтернеті.

На жаль, знову!

Турбуєшся, ти не зможеш протистояти бажанню розвалюватися, коли повернеш подарунок? Ось три способи перемогти спокусу:

1. Принесіть друга

Один з найкращих способів затримати себе підзвітним - це мати допомогу. Заголовок у магазин для повернення? Принесіть з собою друзів і повідомте їм, що ви перебуваєте на місії, щоб повернути товар - і що місія не передбачає будь-яких додаткових покупок. Якщо вони хороший друг, вони вас затримають. Якщо ні, um ... знайти нових друзів?

2. Залиште свою кредитну картку вдома

Ага, так, кредитна картка. У цей курортний сезон були моменти, коли я вважав, що розрізати шахту. Це було питанням того, що я прямо з недовірою з цим - ніяких виправдань тут.

Кращий спосіб протистояти бажанню витрачати гроші у вас немає? Залиште свою кредитну картку вдома. Якщо ви дійсно Ви хочете щось купити, вам доведеться скористатися дебетовою карткою або готівкою, що може змусити вас подумати двічі, перш ніж витрачати гроші.

3. Коли все ще не вдається, надішліть його

Якщо роздрібний продавець пропонує безкоштовну доставку на повернення, то, можливо, ви будете краще йти за цим маршрутом. Якщо вам доводиться самостійно покривати витрати на доставку, може бути, це буде достатньо стимулом, щоб просто повернути його особисто, не витрачаючи жодних додаткових грошей.

Удачі!

Келлі Енн Сміт - молодший письменник та фахівець із заручин в The Penny Hoarder. Спіймати її на Twitter за @keywordkelly.