Це дослідження говорить про надання працівникам стабільні розклади можуть збільшити роздрібні продажі

Крім того, коли мене назвали "каратэ дитиною" або коли я встановив мою галстук на вогні, найстрашнішою частиною роботи офіціанта в суші-ресторані було, здавалося б, розподіл випадкових зрушень.

Якщо ви працюєте в роздрібній торгівлі або в галузі послуг, то ви знаєте, що свердло:

Менеджер: "Привіт Алекс, що відбувається. Мені потрібно, щоб ти пішов далі і входив сьогодні суботами ".

Мені: "Ну, у мене як-небудь було вихідні дні-"

Менеджер: "Ах, мені також буде потрібно, щоб ви пішли вперед і входили також по неділях".

ОК, так що більшість цього обміну було з фільму "Office Space", але ми всі там були. У роздрібній промисловості ми сподіваємось, що наші графіки зміняться з тижня на тиждень, і години будуть змінюватися за кожен день.

Це біль для працівників - так багато, щоб штат Орегон запровадив закон, що передбачав, що за семиденний термін він планує змінювати плани.

Але нове дослідження показує стабільне планування (на відміну від того, що віддав перевагу Біллу Ломбергу та моєму колишньому начальнику в цьому японському ресторані) може реально збільшити продажі - багато чого.

Як магазини Gap зробили 7% більше продажів за рахунок стабільного планування

Переважною рисою роздрібної торгівлі є те, що ви не можете встановити регулярні графіки зміни ваших співробітників, оскільки попит у цьому секторі є повним місцем. Що ж, дослідники з Чиказького університету висловили заперечення з цього припущення.

Вони вивчали 28 магазинів Gap в Чикаго та Сан-Франциско, в яких 19 заохочували стабільні терміни початку та зупинки для зрушень та більш послідовне планування протягом робочого тижня. Магазини в дослідницькій групі також додавали зміну-переміщення через додаток, яке не вимагало участі керівництва, серед інших заходів для стабілізації годин.

У магазинах із стабільними графіками зростання продажів в середньому склало 7%, відповідно до дослідження, "різке зростання галузі, в якій компанії часто працюють, щоб досягти збільшення на 1-2%".

Ці магазини збільшили прибуток у розмірі 2,9 мільйонів доларів протягом 35 тижнів. І вартість до Гап? Лише 31 200 дол США на додаткове кадрове забезпечення під час навчання.

Що це все означає? Інвестиції в стабільне планування та збільшення кількості персоналу, щоб полегшити це, може означати збільшення продажів у довгостроковій перспективі, згідно з дослідженням.

Чи більше займаєшся ключем до уповільнення роздрібного апокаліпсису в цегельних цехах? Це дослідження говорить, що це може бути лише відповіддю.

Алекс Махедаван - журналіст даних The Penny Hoarder. Так, він встановив свою галстук на вогні, служачи рулону вулкана. Не хвилюйтеся, клієнт люб'язно виклав його дієтичним коксом.