Допомога гравцям підтримувати ігровий процес як віддалену підтримку служби підтримки клієнтів (неповний робочий час)

Якщо ви не використовуєте Overwatch для читання Penny Hoarder, то це може стати вашою мрією.

Сазерленд приймає на роботу неповний робочий день, робота з дому геймери, щоб приєднатися до її служби підтримки клієнтів. Ігрова підтримка / представник служби підтримки клієнтів допомогти геймерам усунути проблеми щоб повернути їх у дію - від проблем маршрутизатора до консолі. Також ви будете висилати дзвінки для викупу платежів.

Годинники є гнучкими, приблизно від 20 до 29 на тиждень, з можливостями під час пікового руху на додаткові години (як правило, під час святкового сезону). Кандидати повинні мати рік або більше досвіду роботи з клієнтами.

Позиція на 100% віддалена і обмежена мешканцями сусідніх Сполучених Штатів. (Вибачте Аляску і Гаваї).

Хоча інформація про заробітну плату не вказана на робочому місці, Glassdoor годинник платить від $8 і 9 доларів на годину.

Обов'язкова підготовка відбудеться з 18 липня по 26 серпня. Він буде проводитися з вівторка по суботу з 15:00. до 11:30 EST Сазерленд пропонує бонуси за досконале відвідування тренувань та перші 30 днів роботи.

Може бути, ви не геймер. Все добре. Перегляньте нашу сторінку робочих місць на Facebook. Ми постійно публікуємо нові можливості.

Підтримка ігор / Обслуговування клієнтів та технічна підтримка на Сазерленді

Оплата: не вказано

Обов'язки:

• Полегшення ваших ігрових і технічних знань, щоб усунути проблеми з клієнтом по телефону
• Обробка кількох видів дзвінків (білінг, Інтернет, ігрові консолі та проблеми з апаратним забезпеченням)
• Ведення останніх ігрових платформ та тенденцій

Заявники на цю посаду повинні мати:

• Один або більше років обслуговування клієнтів (в контакт-центрі є плюс)
• Диплом про середню освіту або GED
• Відмінні навички спілкування та усунення несправностей
• Високошвидкісний, жорсткий зв'язок з Інтернетом
• Швидкість введення щонайменше 30 слів за хвилину
• Правильна гарнітура, клавіатура та миша (ПК, що постачається компанією Sutherland)
• Захищене місце для роботи, яке не відволікає
• Гнучкість роботи додаткових годин, якщо це необхідно

Заявка на підтримку ігор - обслуговування клієнтів та позиція технічного обслуговування в Сазерленді.

Адам Харді є редакційним помічником Пенні Хоардера.