Ці 6 компаній потребують репутації служби підтримки клієнтів прямо зараз

Робота з дому не для всіх, а для деяких, це означає свободу, гнучкість та можливість створити здоровий баланс між роботою та, нарешті, іншим життям.

І саме тому ми тут, в The Penny Hoarder завжди шукаємо для вас чудові можливості для роботи з дому!

6 робочих місць, відкритих зараз

Сьогоднішня партія робочих місць для роботи на робочому місці має щось для всіх: неповний робочий день, повний робочий день, величезні переваги. Читайте далі, щоб побачити, чи є одна з цих завдань правильною для вас!

(І якщо ви шукаєте способи зробити навіть більше гроші з дому, перевірте ці 32 легітимних способи зробити трохи додаткової готівки.)

1. Досвід співробітника на Storq

Storq - це компанія одягу, яка продає простий одяг для пологів.

В даний час компанія шукає партнера, який працює неповний робочий день, для обробки запитів клієнтів, усунення проблем із доставкою, розміщення пропозицій та поради щодо стилю та управління надходженнями.

Ви повинні мати "родзинку для належного написання та граматики", бути незалежним працівником і вміти спілкуватися з клієнтами в дружньому, розмовному тоні.

Кандидати повинні також мати або працювати на бакалавраті. Бонусні очки, якщо ви раніше використовували програмне забезпечення довідкового центру.

У цій ролі ви будете працювати між 15-20 годин на тиждень, і це може бути здебільшого скрізь. (Серйозно - мабуть, навіть Марс є прийнятним, якщо у вас є надійне з'єднання з Інтернетом!)

Ще немає жодного слова про те, на що платить ця позиція, або про те, що вигідно від партнеру, який користується споживачем, але ми досягли компанії та оновлюватиме цю публікацію, коли ми дізнаємося.

Тут ви можете подати заявку на цю посаду та дізнатись більше про Storq.

2. Спільнота громадськості в Академії Хан

Хан Академія є онлайн-ресурсом навчання, який допомагає студентам різного віку вчитися і вчитися у власній темпі.

В даний час компанія шукає партнерських зв'язків за сумісництвом, щоб розширювати та управляти програмою волонтерів та забезпечувати навчальну спільноту доступ до ресурсів, які їм потрібні.

Ви також будете відповідальні за вдосконалення документації та процесів, обробку звітів користувачів, захист користувачів громад, керування досками коментарів та правильне розповсюдження проблемних ситуацій.

Ви повинні мати один-три роки досвіду роботи з онлайновими спільнотами, відмінними, адаптованими письмовими навичками спілкування та "сильним володарем у моделях, інтернет-тенденціях, GIF і / або тат-жартах".

Попередній досвід роботи або волонтерства у навчальному середовищі та попередня участь у спільноті "Хан Академія" плюс.

Щоб почати, ви будете працювати близько 20 годин на тиждень, хоча, можливо, можливо, буде працювати більше годин, якщо це необхідно.

Виплати та пільги не включені в перелік робіт, але ми досягли деталей компанії та оновлюємо публікацію, коли дізнаємося більше інформації. Ви можете ознайомитись із переліком виплат працівникам на сторінці кар'єри Академії Хан.

Подати заявку на це положення та побачити оригінальний список робіт.

3. Спеціаліст з підтримки клієнтів на сайті B2Gnow

B2Gnow надає урядам будь-якого розміру повне програмне забезпечення для управління різноманіттям.

Компанія шукає фахівця з успішної роботи в режимі реального часу у Феніксі, район Арізони або навколо нього. хоча будуть розглянуті віддалені місця.

Як фахівець із підтримки клієнтів, вам буде призначено керувати повсякденною діяльністю та розвивати міцні відносини з призначеними клієнтами, забезпечувати належне вирішення запитів на обслуговування, а також визначати та рекомендувати внутрішні вдосконалення разом із різними іншими проектами на цьому шляху.

Ви повинні мати сильні словесні та письмові комунікативні навички, досвід роботи з платформами на основі SaaS та досвід роботи в сфері успіху клієнтів.

Кандидати повинні мати ступінь бакалавра та мають принаймні п'ять років відповідного досвіду, а також володіють знаннями в програмному забезпеченні Microsoft Office.

Робота вимагає бажання подорожувати, і платить від 50 000 до 75 000 доларів. Переваги включають в себе медичне, стоматологічне та страхування зору, програму 401 кілометрів з компанією, платні відпустки та свята.

Подати заявку на цю посаду та дізнатися більше про конкретні вимоги.

4. Представник служби підтримки компанії "Лестерланд"

Лестерланд розробляє та підтримує плагіни WordPress з фокусом на організації, що використовують Google Apps.

Компанія шукає представника служби підтримки за сумісництвом, щоб відповісти на запити електронної пошти, визначити тенденції проблем, з якими стикаються клієнти, регулярно оновлювати розділ поширених запитань на веб-сайті та пропонувати та протестувати майбутні ітерації продуктів.

Ви повинні мати попереднє знання про WordPress і спосіб використання плагінів, а також бути ввічливим, терплячим і мати розуміння того, як працює веб - надбанням - базовий HTML, PHP або Javascript знання є плюсом.

Команда, що входить до складу Лестерланд, розташована у Великобританії, але ви можете працювати звідки завгодно, поки ви будете доступні протягом основних робочих годин Eastern Standard Time.

На сьогоднішній день компанія потребує когось, щоб присвятити свою роль приблизно дві години на день, хоча години можуть збільшуватися, коли ви навчитесь та прогресуєте. Ці години є гнучкими, і компанія буде працювати з вами, щоб покрити будь-який час, що вам може знадобитися.

Що стосується оплати праці, то в списку лише зазначається, що оплата буде конкурентоспроможною і буде залежати від досвіду та здібностей.

Дізнайтеся більше про цю позицію та знайдіть інструкції щодо застосування.

5. Представник успіху клієнтів у CrowdOx

CrowdOx - це програмне забезпечення для управління заставою, яке дозволяє розробникам проектів KickStarter та Indiegogo створювати та надсилати опитування для збільшення фінансування та перевірки замовлень на підтримку.

Компанія шукає представника з успіху в клієнта, який відповідає на вхідні дзвінки, електронні листи та чати, нові клієнти на борту, контролює рахунки клієнтів та надсилає добре написані статті в довідковий центр компанії.

Ви повинні володіти рідною англійською мовою, відмінним (веселим і веселим) письмовими та усними навичками спілкування, двома або більше роками досвіду роботи в галузі обслуговування клієнтів та вміння використовувати та навчати інших, як використовувати різні онлайнові інструменти. як Google Drive і DropBox.

Ви будете встановлювати свій графік і працювати практично з будь-якого місця, і рекомендується звільнити час, коли це необхідно. Немає жодного слова про те, на що платить ця позиція, але ми досягли компанії і оновимо цю публікацію, коли ми почуємо це назад.

Дізнайтеся більше про цю посаду та подайте заявку.

6. Успішний представник у Justworks

Justworks пропонує невеликим компаніям онлайн-платформу для переваг компанії, дотримання вимог та заробітної плати.

Як представник успіху клієнтів у Justworks, ви будете спілкуватися з клієнтами по телефону, електронною поштою та чатом, підтримувати оновлення ваших командних друзів та працювати над проектами, щоб покращити вміст підтримки.

Це переміщення протягом ночі (на основі східного стандартного часу), так що ви повинні бути сова. Це штатна посада, і ви будете працювати три-чотири ночі на тиждень. Після короткого періоду навчання ви зможете працювати вдома.

Ви повинні мати ступінь бакалавра, перевірені навички підтримки клієнтів, сильне письмове та усне спілкування та вміння вивчати нові та складні продукти та допомогти розбити їх на простіші умови. Ви також повинні бути творчим інструментом вирішення проблем і мати досвід роботи віддалено.

Немає жодного слова про те, на що платить ця позиція, але, за даними веб-сайту, співробітники користуються деякими приголомшливими перевагами, включаючи медичне, стоматологічне та страхування зору, програми для оздоровчих програм, навчання з лідерства та програми реферування персоналу.

Дізнайтеся більше про цю посаду та про те, як подати заявку.

Грейс Швейцер - молодший письменник у Пенні Хоардера.