American Express одержує віддалене обслуговування клієнтів (і платить 15 доларів на годину!)

Примітка редактора: ці роботи заповнюються швидко! Якщо позиція, яку вас цікавить, недоступна, ми рекомендуємо шукати інші робочі місця у вашій місцевості за допомогою ZipRecruiter.

Послухайте, всі ми мали ті дні, коли вислизнувши з піжами і зважившись на ранкове переміщення, здається схожою на сізіпова завдання.

З цим неповним робочим днем, ви не зможете відчути це знову. І переваги гарного балера.

"Америка Експрес" приймає на роботу віртуальних спеціалістів з обслуговування клієнтів у кожному штаті США, але Каліфорнія, Аляска чи Гаваї, відповідно до лістингу від Робота в домашній мамі революції.

Після закінчення 14-тижневого навчального курсу Ви допоможете клієнтам Amex з проблемами облікового запису.

Якщо це не зовсім добре, ми завжди маємо інші віддалені можливості Сторінка Penny Hoarder Jobs на Фейсбуці. Перевір.

Вакансії American Express: Віртуальний спеціаліст з обслуговування клієнтів

Оплата: $ 15,73 / год

Обов'язки:

• Відповідає дзвінкам у швидко розвивається середовищі

• Вирішення загальних та конкретних питань облікових записів від клієнтів, надання клієнтам чіткої та лаконічної інформації про рахунок та оновлення облікових записів, коли це необхідно

• Використовуючи філософію American Express Relationship Care, знайшовши унікальні рішення для вирішення проблем клієнта, висунувши переваги власника картки та надаючи відповідні пропозиції для учасників

• Використання інструментів та ресурсів для прогнозування потреб клієнтів та вирішення рішень

• Зустріч цілей, які можуть бути засновані на опитуваннях клієнтів, середній час виклику, відвідуваність і якість обслуговування

Заявники на цю посаду повинні мати:

• Успішно закінчив 14-тижневий курс навчання на робочому місці

• Попередній досвід роботи з обслуговуванням клієнтів з підтримкою телефону переважний

• Еластичність керування потоком телефонних дзвінків, а також балансування показів за різними показниками

• Пристрасть до продажів

• Технічний підхід до навігації по системі Windows

• Дисципліна, коли справа доходить до планування

• Високошвидкісний DSL або кабельний Інтернет з завантаженням 10 Мбіт / с та швидкістю завантаження 1 Мбіт / с

• Виділений стаціонарний телефон

• Будинок без фонового шуму

Переваги включають:

• Гнучке планування

• Стимули на основі результативності

• Платні тренування

• Допомога в навчанні

• Пенсійні програми

• Медичні, стоматологічні та зорові плани

Подайте заявку на ці робочі місця American Express.

Алекс Махедаван - журналіст даних The Penny Hoarder.