Життя

Ювеліри Кей можуть розірвати своє кільце. Ось що потрібно знати

Ювеліри Кей можуть розірвати своє кільце. Ось що потрібно знати

Подумайте: "кожен поцілунок починається з Кей"?

Можливо, це має бути як кожен Керффельс.

Це тому, що багато клієнтів Kay зазнали жахливого обслуговування клієнтів і прямого обману, повідомляє недавній звіт BuzzFeed.

Ось що потрібно знати ...

Чому так багато наречених є шаленою у Kay ювелірів

Історії жахливих історій багато, і, відповідно до доповіді, включають такі питання, як:

  • Кільця втрачаються при поверненні на ремонт
  • Під час ремонту алмази замінюються на пошкоджені чи менші камені
  • Загублені записи про перевірку або сертифікацію, що призведуть до гарантії на дзвінок

Вчора Kay Jewellers відповів на звинувачення в публікації Facebook, заявивши: "Ми розглядаємо ті питання, які нам привернули до уваги, щоб ми зробили все можливе, щоб допомогти гостям, які викликали занепокоєння".

Тим не менш, замість того, щоб задовольнити клієнтів, це стає звуковою дошкою для більш ніж 100 скарг - багато хто з них повторюють звинувачення у звіті BuzzFeed.

"Моє наречене запропонувало мені в грудні 2015 року, так близько [чотири] місяці тому. Це кільце, яке він отримав, був іншим розміром, ніж той, про який він попросив ... Зараз майже травень і мій наречений я обидва назвали [два] різних магазинів, сподіваючись дізнатися місце розташування мого кільця, але жодна з магазинів не знає, чи це чи де це ". - Джесіка Вільямс

"Це зайняло їх [три] разів, щоб виправити своє кільце, кожен раз, коли він повернувся гірше, нарешті давав мені інше кільце, яке коштувало менш [ніж] мого оригіналу ... там більше не буде шопінгу" - Ненсі Керол Еванс

"У мене було так багато питань з багатьма ювелірними прикрасами, які ми купили у Kay's. Мої весільні кільця були зруйновані, і співробітники сказали, що з ними явно не було нічого поганого, коли явно було. У мене були нікки в моїх групах, HORRIBLE пайки робочих місць та багато інших питань. Мої кільця були зруйновані, відправившись на ремонт вашою компанією ". - Хайлі Сміт

Ого.

Якщо це здається схожим, ви можете надіслати скаргу на цю сторінку контактів.

Будь-які альтернативи?

Ви, можливо, вже знаєте мої почуття на кільцях діамантового обручки: Не купуйте їх.

Але якщо ваше серце налаштоване на одного, просто пам'ятайте, у вас є інші варіанти, крім великих ланцюгів.

Хочете детальніше? Прочитайте мій кінцевий посібник із купівлі обручки - не розбившись.

Ваш поворот: чи був у вас поганий досвід роботи з ювеліром?

Сьюзен Шейн, старший письменник The Penny Hoarder, завжди шукає пригод за бюджет. Відвідайте її блог на susanshain.com або скажи привіт на Twitter @ susan_shain.

Залишити Свій Коментар