Життя

Купуючи автомобіль з CarMax? Ознайомтеся з цими чесними відгуками клієнтів першими

Купуючи автомобіль з CarMax? Ознайомтеся з цими чесними відгуками клієнтів першими

Коли я оновив свій крошечний зелений 2012 хетчбек Mazda 2 до великого Subaru Outback, щоб розмістити мою дитину та її величезну кількість речей, я вирішив перевірити CarMax, щоб продати свою машину, а не продавати її у дилера.

Я мав справу з цією торгівельною річчю раніше, і я чесно відчував, що перевертаюся, коли бачив свій колишній автомобіль на продаж на величезні $ 5,000 більше, ніж дилер дав мені за це.

Так що я попрямував в CarMax, головним чином, щоб побачити, що вони мені запропонують. Келлі Блакитна Книга сказала мені, що моя машина коштувала від 6000 доларів, як торгівля до 8000 доларів через приватного продавця.

У CarMax мені вдалося отримати 7000 доларів за мою машину, яку я одразу ж отримав чеком. Я здійснив чек і скористався нею як частину знижки для моєї нової автомобіля, що належить до сім'ї.

Мій особистий досвід роботи з CarMax досить обмежений, хоча це добре. Я не довелося довго чекати, і я отримав те, що я думав, була справедливою ціною на мою машину. Але одне, чого я не робив - купую машину, - це основна причина, з якої більшість людей їздить на CarMax.

Цей всеукраїнський роздрібний торговець пишається своєю ціновою ціною - це особливість, яка є дуже привабливою, якщо ви коли-небудь купили машину у дилерських центрах, де часто торгує з територією.

Я розмовляв з двома клієнтами, щоб відчути себе на купівлі досвіду CarMax. Ось що вони повинні були сказати.

Добре

Сьюзен Хіккі, фізичний терапевт з Дейтона, штат Огайо, мав чудовий досвід у CarMax і заявляє, що вона обов'язково купуватиме з них знову.

"Ми знайшли точну машину, яку шукали в Інтернеті, і ми напевно любили" безделушку ", - говорить вона. "Ми зайшли і сказали їм, що ми хочемо. Виявляється, вони мали таку ж модель, але з меншою кількістю миль у своєму магазині в північно-західній Індіані за ту саму ціну. "Хіккі заплатив приблизно 200 доларів, щоб він був доставлений до місцевого CarMax.

Автомобілі Хіккі приїхали лише через пару днів. Її продавець CarMax зателефонував, щоб вона знала, що вона там, і вона пішла, щоб протестувати їй зі своїм чоловіком. Це було саме те, що вони хотіли, тому вони підписали документи прямо там і заїхали додому у своєму новому сімейному автомобілі.

"Це було так просто", - каже вона. "Не було стресу, ніякого тиску на спробу" бити пропозицію ". Я знаю, що це не був досвід кожного, але я обов'язково зробив би це знову ».

Поганий

Як і в будь-якому автосалоні, CarMax має клієнтів, які мали негативний досвід у процесі купівлі автомобілів. Один клієнт, Андре Ван Сикль, робота з дому мами, яка живе в Дейтоні, розповіла мені свою історію, яка була для них початком і закінчилася стресовим досвідом для своєї родини.

Ван Сикль говорить, що вона була в кінці своєї вагітності і відчайдушно. Вона та її чоловік потребували нового автомобіля для своєї зростаючої родини, і CarMax здавався найкращим місцем для пошуку того, що шукали. Тим не менш, Van Sickle відчував, що продавець використовував їх відчайдушність, щоб продати їм завищений автомобіль, який опинився у багатьох питаннях.

"Там були червоні прапори з автомобілем, що ми забуваємо через напругу в нашому житті того часу", говорить Ван Сикль. "У нас виникли проблеми з автомобілем, що вони" виправлені ", або сказали нам, що це не викликає занепокоєння".

Одне з цих питань було обертальним звуком, коли машина пішла вниз, і CarMax стверджував, що вони не чули і тому не змогли виправити. Інша проблема полягала в тому, що ремені безпеки не відмовляться. CarMax стверджував, що зафіксував це, але Van Sickle все ще має проблеми з ременем безпеки водія, який часто застряг у дверях.

"Коли ми знову купили його, вони сказали нам, що це наша відповідальність, навіть якщо у нас був план покриття", - каже вона. "З тих пір у нас були безперервні проблеми з датчиками в автомобілі, а також періодичні проблеми з каталітичним перетворювачем. У зворотньому боці я повинен був повернути його на відшкодування протягом перших 30 днів, коли незначні симптоми вперше з'явилися ".

"Я люблю машину, коли це працює", - говорить Ван Сикль. "Але ми певно відчуваємось як ми були взяті для їзди. Те, що ми зараз маємо на машині, - це набагато більше, ніж він буде продавати ".

Навіть незважаючи на те, що досвід Ван Сикла був негативним, вона не виключить покупки в CarMax знову.

"Я б просто пильнував про те, щоб автомобіль був у хорошій формі, отримавши третьої сторони, щоб оцінити її стан протягом перших 30 днів і дізнавшись вартість автомобіля, яку я хочу придбати, перш ніж узгодити ціну". вона каже.

Він іде до вашого місцевого автомобіля

Як повідомляє веб-сайт компанії CarMax, це 191 магазини, розташовані по всій території США. Як і в будь-якому дилерському центрі, ваш досвід, швидше за все, залежить від представників торгових точок у вашому місцевому магазині.

Перш ніж взяти на себе зобов'язання купувати, читати деякі відгуки в Інтернеті про найближчий CarMax щоб побачити, чи вони переважно позитивні чи негативні.

Навіть якщо вашому місцевому магазину рекомендують більшість рецензентів, слід дотримуватися вашої кишки, коли мова йде про те, чи хочете ви там купувати. Магазин різних уживаних автомобілів у місцевих дилерів, а також, щоб побачити, чи дійсно CarMax має найкращу пропозицію.

Коли ви випробовуєте машину, використовуйте своє власне судження, щоб визначити, чи довіряєте ви продавцеві чи ні. Ви повністю володієте правами попросити іншого продавця якщо той, кого зустрінеш, дає вам погане почуття.

Наприкінці дня, коли справа доходить до покупки використаної машини, CarMax може бути кращим вибором для багатьох водіїв. За наявності такої кількості магазинів, ви, ймовірно, знайдете те, що хочете, навіть якщо воно розташоване в іншому місці, і ви можете легко доставити машину до свого магазину, хоча, можливо, вам доведеться заплатити додаткову плату.

Але, як і в будь-якій транзакції, ви можете мати негативний досвід. Якщо це так, попросіть поговорити з менеджером у вашому магазині та надіслати свої запитання, щоб дізнатися, що можна зробити.

Купівля вживаної машини не повинно бути стресовим досвідом, незалежно від того, чи ви вирішите купувати в CarMax або в іншому місці. Перш ніж приймати рішення про дилерську діяльність, покукуйте, щоб знайти найкращу пропозицію, і не бійтеся піти, якщо це необхідно.

Катерина Хейлс є письменником і редактором, що живе у Дейтоні, штат Огайо. Хоча вона ніколи не купувала в CarMax, вона залишається можливістю, коли їй коли-небудь потрібно замінити свою улюблену Subaru.

Залишити Свій Коментар