Коли ресторани роздрукують запропоновану вартість в нижній частині квитанції, це може бути корисним для всіх.
Це заощаджує від обстеження складних відсотків на повний шлунок, і це гарантує, що обслуговуючий персонал буде належним чином нагнутий для своєї роботи. Кожен залишає щастя.
Тобто, до того, як ресторани почнуть ігрову в системі, і залишати своїх клієнтів почуватися фальшивими.
Ось так почувався замовник "Чізкейк", після того як вона зрозуміла, що надруковані надруковані невідповідні відсотки, Новини BuzzFeed.
Зараз ланцюжок ресторанів стикається з позовним позовом.
Цей закон заявляє, що рекомендована порада мережі є дико завищеною
Заява була подана після того, як Марсель Голдман, замовник заводу з баклажанів, розповідає, що розбиває рахунок з другом. Частка Голдмана у векселі становила 38,50 долара США, а квитанція сповільнила запропоновану вартість:
- 15% — $11.55
- 18% — $13.86
- 20% — $15.40
- 22% — $16.94
Голдман перевищив суму, вказану на 20%, і саме це ми пропонуємо вам сервери з підтримкою в ресторанах, що прилягають, у нашому Ultimate Guide to Tipping.
Проблема полягає в тому, що 15,40 доларів США фактично не становили 20% її половини чека; це становило 20% від загальної перевірки. Це означало, що Голдман, довіряючи тому, що було надруковано на її квитанції, в кінцевому підсумку перекинувся в два рази більше, ніж вона мала на увазі.
Практика друку пропонується суми винагороди за повну перевірку спліт-чеків відбувається на 200 філішках Cheesecake Factory та лайн-кафе 13 Grand Lux Cafe по всій країні, відповідно до судового позову.
Хоча Голдман каже, що не вимагає, щоб працелюбні професіонали послуг, які платять менше, платять менше, адже вони і її адвокат хочуть, щоб ресторани були чесними з клієнтами, які обідають з ними.
"Споживачі повинні знати", адвокат Goldman, Джуліан Хаммонд, розповів BuzzFeed News. "Чому ми залишили на свої власні пристрої, щоб робити арифметичну акробатику, коли запропонована грошова оцінка не відповідає дійсності? Математичний розрахунок є оманливим. Це має закінчитися; це потрібно змінити ".
Підказка фабрики з сирцевої фабрики була розглянута раніше
Чизкейк фабрика була викликана з приводу розрахунку креативної поради в минулому, повідомляє BuzzFeed News.
Клієнти викликують компанію в Twitter для друку підрахунку підказок на підставі контрольних підсумків після податку, а не суми попереднього податку. Клієнти вважають, що ця практика також вводить в оману.
Ось що було сказано про випуск журналу "Чізкейк фабрика" Алетей Роу про математику на своїх надходженнях.
"Всі суми винагороди, зазначені на наших гість, є лише пропозиціями", - сказав Роу. "Гості можуть безкоштовно підказувати, як їм це подобається. Ми віримо, що наші гості оцінюють сервіс, який надає наш працьовитий персонал та поради відповідно. "
Урок тут: порадьтесь, щоб співробітники чекали добре, але зробіть власну математику.
Desiree Stennett (@desi_stennett) - письменниця штату Пенні Хоардер.
Залишити Свій Коментар